Biuletyn Informacji Publicznej
Urząd Gminy Andrespol

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszego urzędu:

• Urząd Gminy Andrespol,
• Dane teleadresowe: ul. Rokicińska 126, 95-020 Andrespol,
• Adres e-mail: ug@andrespol.pl.

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Dostępność architektoniczna

Urząd Gminy Andrespol, ul. Rokicińska 126, 95-020 Andrespol

Budynek główny Urzędu znajduje się przy drodze wojewódzkiej nr 733 (ul. Rokicińska). Bezpośredni wjazd od ulicy Tuszyńskiej do otwartego parkingu przed budynkiem. Parking jest ogólnodostępny, utwardzony o nawierzchni asfaltowej. Parking posiada specjalnie przygotowane, odpowiednio oznaczone miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych.

Teren przed Urzędem jest oświetlony.

Do głównego budynku Urzędu prowadzi jedno wejście od strony ul. Tuszyńskiej, budynek nie jest w pełni przystosowany do obsługi osób mających trudności w poruszaniu się. Przy wejściu głównym nie ma podjazdu ułatwiającego wejście do budynku, wejście schodami (dwa stopnie). Nad wejściem nie ma głośników systemu naprowadzającego dźwiękowo osoby niewidome i słabowidzące.

Budynek główny posiada także odrębne wyjście ewakuacyjne z parteru ulokowane w północnej części budynku prowadzące bezpośrednio na ulicę Rokicińską.

Ciągi komunikacyjne w budynkach były zaprojektowane zgodnie z wymogami i wytycznymi technicznymi podczas adaptacji budynku do istniejącej funkcji Urzędu już kilkadziesiąt lat temu. Szerokość drzwi nie jest przystosowana do korzystania przez osoby poruszające się na wózkach inwalidzkich. W budynku nie ma windy.

Toalety wewnątrz budynku nie są przystosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych.

Osoby mające problem z poruszaniem się które chcą załatwić sprawę w wydziałach powinny telefonicznie zgłosić się do pracownika właściwego dla danej sprawy wydziału, który obsłuży daną osobę poza budynkiem.

Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie brajla ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.

Drugi budynek Urzędu zlokalizowany przy ul. Rokicińskiej 125

Budynek mieści bibliotekę, GOPS i Centrum Usług Wspólnych Gminy Andrespol.

Bezpośredni wjazd od ulicy Rokicińskiej do otwartego parkingu przed budynkiem. Parking jest ogólnodostępny, utwardzony o nawierzchni asfaltowej. Parking nie posiada miejsc parkingowych dla osób niepełnosprawnych.

Pomieszczenia biurowe zlokalizowane są na pierwszym piętrze budynku.

Przy wejściu głównym nie ma podjazdu ułatwiającego wejście do budynku, (wejście pojedynczym stopniem). W budynku nie ma windy. Nad wejściem nie ma głośników systemu naprowadzającego dźwiękowo osoby niewidome i słabowidzące.

Budynek posiada odrębne wyjście ewakuacyjne ulokowane w północnej części budynku prowadzące na plac wewnętrzny.

Ciągi komunikacyjne w budynku zgodne z wymogami. Szerokość drzwi nie jest przystosowana do korzystania przez osoby poruszające się na wózkach inwalidzkich.

Toalety wewnątrz budynku nie są przystosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych.

Osoby mające problem z poruszaniem się które chcą załatwić sprawę w wydziałach powinny telefonicznie zgłosić się pracownika właściwego dla danej sprawy wydziału, który obsłuży daną osobę w parterowej części, lub wezwać urzędnika domofonem umieszczonym przed klatką schodową na parterze.

W Urzędzie nie ma możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego na miejscu oraz online.

Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie brajla ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Brak pętli indukcyjnych.

W Urzędzie nie ma możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego na miejscu oraz online.